Pengaruh perceived value dan trust terhadap loyalitas nasabah asuransi syariah prudential (Studi Kasus PT Prudential Life Assurance Divisi Syariah Tebing Tinggi

Hafni, Laila (2021) Pengaruh perceived value dan trust terhadap loyalitas nasabah asuransi syariah prudential (Studi Kasus PT Prudential Life Assurance Divisi Syariah Tebing Tinggi. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.

	Text Cover s.d Daftar Lampiran_removed.pdf Download (1MB)
	Text BAB 1 Laila Hafni.pdf Download (554kB)
	Text BAB 2 Laila Hafni .pdf Restricted to Repository staff only Download (717kB)
	Text BAB 3 Laila Hafni .pdf Restricted to Repository staff only Download (702kB)
	Text BAB 4 Laila Hafni .pdf Restricted to Repository staff only Download (671kB)
	Text BAB 5 Laila Hafni .pdf Download (414kB)
	Text Daftar Pustaka s.d Lampiran Laila Hafni .pdf Download (1MB)

Abstract

Menurut Syariah, asuransi syariah adalah suatu usaha untuk saling melindungi dan membantu antara banyak orang dan pihak melalui investasi atau aset, atau antara banyak orang dan pihak melalui investasi dalam bentuk asset atau tabarru’. Risiko melalui akad (kontrak). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perceived value dan trust terhadap loyalitas nasabah asuransi syariah prudential, baik sebagian maupun secara keseluruhan. Metode yang digunakan metode kuantitatif. Data survei diperoleh dari survei dengan mencari sampel menggunakan metode slovin. Survei dilakukan terhadap 83 nasabah PT Prudential Life Assurance Divisi Syariah Tebing Tinggi. Kuesioner menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini variabel pengaruh perceived value dan trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas. Kedua, secara parsial variabel perceived value juga berpengaruh terhadap loyalitas, dan variabel trust juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah asuransi syariah Prudential.

Jenis Item:	Skripsi (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Perceived Value, Trust, Loyalitas, Asuransi Syariah
Subjects:	2X6 SOSIAL DAN BUDAYA > 2X6.3 Ekonomi
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Asuransi Syariah > Skripsi
Pengguna yang mendeposit:	Ms Nurul Hidayah Siregar
Date Deposited:	18 Apr 2023 06:39
Last Modified:	18 Apr 2023 06:39
URI:	http://repository.uinsu.ac.id/id/eprint/18912

Actions (login required)

View Item