SISTEM KOMUNIKASI KEBIJAKAN PUBLIK KEMENTERIAN AGAMA DALAM PENYELENGGARAAN IBADAH HAJI DI SUMATERA UTARA

Indra, Farhan (2022) SISTEM KOMUNIKASI KEBIJAKAN PUBLIK KEMENTERIAN AGAMA DALAM PENYELENGGARAAN IBADAH HAJI DI SUMATERA UTARA. Doctoral thesis, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.

	Text Cover.pdf Download (3MB)
	Text Bab I.pdf Download (662kB)
	Text Bab II.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Bab III.pdf Restricted to Repository staff only Download (633kB)
	Text Bab IV.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text Bab V.pdf Download (212kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (426kB)

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis sistem komunikasi kebijakan publik Kementerian Agama dalam melakukan pembinaan, pelayanan dan pelindungan bagi jemaah haji di Sumatera Utara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Informan penelitian sebanyak 9 orang dipilih secara purposive. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan studi dokumen. Selanjutnya data dianalisa dengan teknik analisis data versi Miles dan Huberman, langkah-langkahnya: collects, reduces, displays, dan conclusion drawing and verification. Hasil penelitian yang diperoleh yaitu pertama, sistem komunikasi kebijakan publik Kementerian Agama dalam pembinaan jemaah haji di Sumatera Utara diimplementasikan dengan sistem komunikasi satu arah (one way communication) pada model atau pola komunikasi linear. Undang-undang dan peraturan di bawahnya sudah ditetapkan, sehingga tidak lagi diperlukan umpan balik (feedback), kecuali untuk saran perbaikan pelaksanaan secara teknis operasional di lapangan. Hal ini dilakukan dengan two way communication, melalui media sosial, website dan hotline. Kedua, sistem komunikasi kebijakan publik Kementerian Agama dalam pelayanan jemaah haji di Sumatera Utara lebih banyak menggunakan aplikasi Siskohat dan Haji Pintar. Didominasi komunikasi linear, tetapi tetap ada ruang komunikasi interaksional melalui kotak saran, hotline maupun kontak person di website yang ada. Komunikasi dan koordinasi secara internal maupun eksternal kepada pihak-pihak yang relevan. Ketiga, sistem komunikasi kebijakan publik Kementerian Agama dalam pelindungan jemaah haji di Sumatera Utara dilakukan dengan lebih banyak menerapkan pola komunikasi linear. Komunikasi dan koordinasi secara internal dan eksternal tetap dilakukan terutama dengan Pemprovsu, TNI/Polri, pihak maskapai dan penyedia asuransi, serta Dinas Kesehatan Pelabuhan. Tata aturannya dimulai dari UU No. 8 Tahun 2019 Tentang Penyelenggaraan Ibadah Haji dan Umrah dan peraturan lainnya sebagai dasar kebijakan publiknya. Dikomunikasikan melalui media cetak, elektronik, maupun multimedia/internet dengan berbagai perangkatnya, termasuk aplikasi Siskohat, Haji Pintar, dan sebagainya.

Jenis Item:	Skripsi (Doctoral)
Uncontrolled Keywords:	Sistem komunikasi kebijakan publik, Kanwil Kementerian Agama Provinsi Sumatera Utara, dan penyelenggaraan haji.
Subjects:	2X7 FILSAFAT DAN PERKEMBANGANNYA > 2X7.2 Da’wah Islam > 2X7.24 Alat da’wah termasuk metode; dana dan media
Divisions:	Fakultas Dakwah dan Komunikasi > Komunikasi dan Penyiaran Islam
Pengguna yang mendeposit:	Ms Nurul Hidayah Siregar
Date Deposited:	07 Feb 2023 04:51
Last Modified:	07 Feb 2023 04:51
URI:	http://repository.uinsu.ac.id/id/eprint/17324

Actions (login required)

View Item