Efektivitas Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran Menurut Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik Ditinjau dari Fiqh Siyasah

Adelina, Rifky (2024) Efektivitas Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran Menurut Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik Ditinjau dari Fiqh Siyasah. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan.

	Text COVER (1).pdf Download (375kB)
	Text BAB_I.pdf Download (510kB)
	Text BAB_II.pdf Download (549kB)
	Text BAB_III.pdf Download (399kB)
	Text BAB_IV.pdf Download (419kB)
	Text BAB_V.pdf Download (304kB)
	Text DAFTAR_PUSTAKA.pdf Download (698kB)

Abstract

Pelayanan publik merupakan layanan yang disediakan oleh pemerintah kepada warga negara atau masyarakat untuk memenuhi kebutuhan dasar dan meningkatkan kualitas hidup mereka. Namun pelayanan publik yang berada di dalam masyarakat seringkali mengahadapi berbagai tantangan seperti yang terjadi di lapangan. Pemerintah seringkali dihadapkan pada keterbatasan anggaran untuk menyediakan pelayanan publik yang berkualitas. Birokrasi yang berbelit-belit dan kurangnya efisiensi dalam administrasi publik dapat menghambat penyampaian layanan kepada masyarakat. Tidak semua anggota masyarakat memiliki akses yang sama terhadap pelayanan publik, terutama di daerah terpencil atau bagi kelompok minoritas. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik adalah dasar hukum yang mengatur penyelenggaraan pelayanan publik di Indonesia. Undang-undang ini bertujuan untuk menciptakan tata kelola pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Tujuan utama pelayanan publik adalah untuk memastikan kesejahteraan masyarakat, meningkatkan kualitas hidup, dan menciptakan kondisi yang mendukung perkembangan sosial, ekonomi, dan budaya. Metode dalam penulisan ini adalah yuridis empiris (penelitian lapangan) yaitu suatu penelitian yang meneliti objek di lapangan untuk mendapatkan data yang jelas tentang permasalahan yang akan dikaji dan diteliti. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara mewawancarai, mengobservasi dan mendokumentasikan yang berkaitan dengan pelayanan pembuatan akta kelahiran dengan meninjau semua data yang dikumpulkan yang didukung oleh hasil wawancara. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa efektivitas pelaksanaan pelayanan pembuatan akta kelahiran di Disdukcapil Kabupaten Mandailing Natal sudah berjalan cukup efektif dan sudah sesuai dengan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 meskipun ada beberapa dari indikator yang masih belum terpenuhi, dibandingkan dari tahun-tahun sebelumnya, namun Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Mandailing Natal tetap mengupayakan untuk memenuhi kriteria pelayanan publik yang baik dan mampu mengayomi masyarakat semaksimal v mungkin dengan memberikan jaminan kemudahan layanan dan melakukan terobosan-terobosan terbaru.

Jenis Item:	Skripsi (Skripsi)
Subjects:	300 Social sciences > 340 Law > 342 Constitutional and administrative law
Divisions:	Fakultas Syariah dan Hukum > Siyasah > Skripsi
Pengguna yang mendeposit:	Mrs Siti Masitah
Date Deposited:	10 Feb 2025 08:02
Last Modified:	10 Feb 2025 08:02
URI:	http://repository.uinsu.ac.id/id/eprint/25258

Actions (login required)

View Item