Analisis Kemampuan, Motivasi Kerja dan Kinerja Petugas Pelayanan KIA-KB Di Puskesmas Kebun Lada Kota Binjai

Nurhidayati, Nurhidayati (2022) Analisis Kemampuan, Motivasi Kerja dan Kinerja Petugas Pelayanan KIA-KB Di Puskesmas Kebun Lada Kota Binjai. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.

	Text Cover Halaman Persetujuan, Halaman Pengesahan, Daftar Isi, Daftar Istilah.pdf Download (956kB)
	Text BAB I (1).pdf Download (173kB)
	Text BAB II (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (247kB)
	Text BAB III (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (106kB)
	Text BAB IV (1).pdf Restricted to Repository staff only Download (328kB)
	Text BAB V (1).pdf Download (161kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (177kB)

Abstract

Angka Kematian Ibu (AKI) yang tinggi merupakan permasalahan kesehatan di negara-negara berkembang dan merupakan salah satu indikator pelayanan kesehatan masyarakat. Salah satu yang perlu disorot sehubungan keadaan tersebut, termasuk rendahnya peserta KB, adalah pelayanan KIA KB Puskesmas. Sehubungan itu, capaian pelayanan erat kaitannya dengan kinerja petugas yang bertanggung jawab pada program tersebut. Pelayanan optimal membutuhkan upaya pengelolaan kinerja petugas yang juga merupakan kunci menentukan perkembangan program dan kinerja Puskesmas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kemampuan dan motivasi kerja terhadap kinerja petugas pelayanan KIA-KB di Puskesmas Kebun Lada Kota Binjai. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan desain fenomenologi. Data diperoleh dari hasil wawancara mendalam dengan melibatkan 5 informan dan observasi. Selain itu, dilakukan triangulasi kepada pasien dan Dinas Kesehatan (Dinkes) setempat. Metode analisis konten (content analysis) digunakan untuk menganalisis data secara manual. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kinerja petugas belum optimal ditandai dengan rendahnya kedisiplinan dan taat prosedur laporan rutin setiap bulan. Penelitian menemukan pengalaman dan pendidikan menjadi modal utama dalam kemampuan kerja Petugas. Selain itu, Petugas dinilai mampu menyelesaikan tugas pokok tanpa petunjuk dari atasan maupun koordinator program. Apresiasi pada Petugas hanya diberikan berbentuk ucapandengan melihat capaian penilaian standard prestasi kerja. Dari aspek potensi, petugas telah menjalankan tugas dengan optimal namun masih membutuhkan pelatihan intensif. Penelitian ini menyarankan pihak Puskesmas agar tetap mempertahankan dan meningkatkan motivasi kerja pegawai, misalnya dengan memberikan reward atas prestasi kerja pegawai. Selain itu, petugas diharapkan selalu meningkatkan kemampuan kerja yang telah dimiliki dan mengikuti prosedur yang berlaku.

Jenis Item:	Skripsi (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kemampuan, Motivasi Kerja, Kinerja petugas
Subjects:	600 Technology (Applied sciences) > 610 Medical sciences Medicine > 613 Personal Health & Safety
Divisions:	Fakultas Kesehatan Masyarakat > Kesehatan Masyarakat > Skripsi
Pengguna yang mendeposit:	Ms Nurul Hidayah Siregar
Date Deposited:	20 Mar 2023 03:48
Last Modified:	20 Mar 2023 03:48
URI:	http://repository.uinsu.ac.id/id/eprint/18221

Actions (login required)

View Item