Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Car Wash (Studi Kasus Sakti Carwash Kota Binjai)

Bimantaka, Yudi (2024) Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Car Wash (Studi Kasus Sakti Carwash Kota Binjai). Skripsi thesis, UIN Sumatera Utara.

	Text Cover.pdf Download (346kB)
	Text BAB_I_Skripsi_Yudi_Bimantaka.pdf Download (344kB)
	Text BAB_II_Skripsi_Yudi_Bimantaka.pdf Download (470kB)
	Text BAB_III_Skripsi_Yudi_Bimantaka.pdf Download (525kB)
	Text BAB_IV_Skripsi_Yudi_Bimantaka.pdf Download (567kB)
	Text BAB_V_Skripsi_Yudi_Bimantaka.pdf Download (203kB)
	Text Daftar_Pustaka_Skripsi_Yudi_Bimantaka.pdf Download (284kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian jasa car wash pada konsumen Sakti Carwash di kota Binjai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pendekatan penelitian asosiatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner, observasi, dan dokumentasi. Sampel yang digunakan sebanyak 97 orang yang merupakan konsumen Sakti Carwash Binjai yang diambil dengan teknik pengambilan sampel probability sampling. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dengan analisis hipotesis menggunakan uji parsial (t), uji simultan (F), dan uji koefisien determinasi (Ajusted R2 ) yang diolah menggunakan aplikasi IBM SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kualitas pelayanan dan harga secara bersama-sama (simultan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian

Jenis Item:	Skripsi (Skripsi)
Subjects:	300 Social sciences > 304 Factors affecting social behavior
Pengguna yang mendeposit:	Mrs Siti Masitah
Date Deposited:	16 Jan 2025 07:52
Last Modified:	16 Jan 2025 07:52
URI:	http://repository.uinsu.ac.id/id/eprint/23337

Actions (login required)

View Item