Faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah untuk menggunakan layanan mobile banking pada PT Bank Syariah Mandiri kantor cabang Lubuk Pakam

Wulandari, Dwitya Pratiwi (2018) Faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah untuk menggunakan layanan mobile banking pada PT Bank Syariah Mandiri kantor cabang Lubuk Pakam. Diploma thesis, Universitas Islam Negeri Sumatea Utara Medan.

Preview

Text SKRIPSI FULL - pdf.pdf Download (205kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini berjudul Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah untuk Menggunakan Fasilitas Mobile Banking (Studi pada PT Bank Mandiri Syariah Kantor Cabang Lubuk Pakam). PT Bank Syariah Mandiri adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa perbankan. Berbagai macam produk dan layanan yang ditawarkan oleh PT Bank Syariah Mandiri untuk para nasabah. Salah satunya yaitu fasilitas layanan Mobile Banking yang memberikan kemudahan bagi para penggunanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja faktor-faktor yang menjadi minat nasabah untuk menggunakan Mobile Banking serta bagaimana cara pemasaran layanan Mobile Banking yang dilakukan oleh PT Bank Syariah Mandiri. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif, jenis data yang digunakan adalah dengan melakukan penelitian keperpustakaan (library research), wawancara (interview) kepada para karyawan di PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Lubuk Pakam, dan pembagian kuesioner untuk mengambil sampel kepada beberapa orang nasabah PT Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Lubuk Pakam. Penelitian ini menunjukkan bahwa ketertarikan nasabah untuk menggunakan Mobile Banking karena kemudahan, kenyaman, serta kemaanan yang diberikan oleh layanan Mobile Banking.

Jenis Item:	Skripsi (Diploma)
Subjects:	000 Generalities > 005 Computer programming, programs, data 300 Social sciences > 330 Economics > 332 Financial economics
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah D3 > Skripsi
Pengguna yang mendeposit:	Mrs Hildayati Raudah
Date Deposited:	20 Jul 2018 03:52
Last Modified:	24 Jun 2019 08:51
URI:	http://repository.uinsu.ac.id/id/eprint/3759

Actions (login required)

View Item