Pengaruh Ancaman Siber Ransomware dan Gangguan Sistem Layanan Mobile Banking Terhadap Kepercayaan Nasabah pada Bank BSI KCP Kisaran

Sembiring, Elya Rosa Maharani (2024) Pengaruh Ancaman Siber Ransomware dan Gangguan Sistem Layanan Mobile Banking Terhadap Kepercayaan Nasabah pada Bank BSI KCP Kisaran. Jurnal Manajemen dan Ilmu Sosial (JMPIS). ISSN 2716-375x

Text 880-887+Elya+Rosa+Maharani+Sembiring1,+Nurbaiti2,+Aqwa+Naser+Daulay3.pdf Download (374kB)

Abstract

Fokus penelitian kuantitatif ini adalah klien Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Kisaran; pengaruh cyber ransomware dan gangguan sistem layanan perbankan seluler pada kepercayaan pelanggan adalah tujuan penelitian ini. Penelitian ini menggunakan distribusi kuesioner untuk menguji dan menilai dampak cyber ransomware dan gangguan sistem layanan pada kepercayaan pelanggan. Hasilnya menunjukkan bahwa ancaman cyberransomware dan gangguan yang sering terjadi pada sistem layanan perbankan seluler telah menurunkan kepercayaan pelanggan terhadap Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Kisaran, yang menyebabkan pelanggan merasa tidak aman saat melakukan transaksi.

Jenis Item:	Artikel
Subjects:	000 Generalities > 004 Data processing Computer science
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah S1
Pengguna yang mendeposit:	Mrs Siti Masitah
Date Deposited:	12 Feb 2025 07:54
Last Modified:	12 Feb 2025 07:54
URI:	http://repository.uinsu.ac.id/id/eprint/25414

Actions (login required)

View Item