Manajemen Kearsipan Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Administrasi Di MTs Persiapan Negeri 4 Medan

Andini, Shavira (2022) Manajemen Kearsipan Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Administrasi Di MTs Persiapan Negeri 4 Medan. Jurnal Islami: Manajemen Pendidikan Islam & Humaniora, 2 (2). ISSN 2775-2364

Text 6. SAVIRA ANDINI.pdf Download (385kB)

Abstract

Penelitian dengan judul Manajemen Kearsipan Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Administrasi Di MTs Persiapan Negeri 4 Medan yang bertujuan menjelaskan dan mendeskripsikan layanan administratif di MTs Persiapan Negeri 4 Medan dan untuk mengetahui dan menjelaskan standart mutu layanan administratif di MTs Persiapan Negeri 4 Medan lalu untuk menjelaskan pihak yang terlibat dalam kegiatan kearsipan di MTs Persiapan Negeri 4 Medan sampai mendapatlan penjelasan untuk program yang dilaksanakan dalam kegiatan kearsipan agar mutu layanan administratif dapat meningkat di MTs Persiapan Negeri 4 Medan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan penomenologi. Partisipan pada penelitian ini yaitu kepala madrasah dan kepala tata usaha di MTs Persiapan Negeri 4 Medan. Teknik pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini yaitu dengan teknik wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan model Miles dan Huberman yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teknik pengecekan keabsahan data dilaksanaan menggunakan empat kriteria yaitu derajat kepercayaan (credibility), keteralihan (transferability), ketergantungan (dependability), dan kepastian (confirmability). Hasil penelitian mengungkapkan bahwa pertama manajemen kearsipan dalam meningkatkan mutu layanan di MTs Persiapan Negeri 4 Medan berjalan dengan baik berdasarkan hasil observasi walaupun masih ada kekurangan yaitu ruangan yang kurang besar karena dalam setiap tahunnya pasti arsip akan terus bertambah sehingga terjadinya penumpukkan arsip tetapi hal ini sama sekali tidak menganggu berjalannya layanan administrasi. Kedua, upaya peningkatan mutu layanan sudah berjalan dengan baik berdasarkan hasil observasi sesuai prosedur yang ditetapkan. Berdasarkan temuan dari penelitian di atas dapat disimpulkan bahwa manajemen Kearsipan dalam meningkatkan mutu layanan administrasi di MTs Persiapan Negeri 4 Medan sudah layak dalam proses manajemen kearsipan tanpa mengurangi dari mutu layanan administrasi.

Jenis Item:	Artikel
Subjects:	000 Generalities > 020 Library and information sciences
Divisions:	Artikel (Jurnal, Koran, Majalah)
Pengguna yang mendeposit:	Ms Novita Sari
Date Deposited:	02 Jan 2023 05:31
Last Modified:	02 Jan 2023 05:31
URI:	http://repository.uinsu.ac.id/id/eprint/16783

Actions (login required)

View Item