Hubungan Pengetahuan dan Persepsi Pasien dengan Pemanfaatan Layanan BPJS di Klinik Pratama Bagus Samudra

Indanazulfa, Indanazulfa (2022) Hubungan Pengetahuan dan Persepsi Pasien dengan Pemanfaatan Layanan BPJS di Klinik Pratama Bagus Samudra. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.

Text SKRIPSI indanazulfa (0801173296).pdf Download (2MB)

Abstract

Pada tahun 2019 tercatat jumlah kunjungan pasien rawat jalan di klinik pratama bagus samudra sebesar 12.244, sedangkan pada tahun 2020 sebesar 10.527 dari data tersebut dapat dilihat penurunan jumlah kunjungan pasien sekitar 16,5% dibandingkan tahun 2019. Berdasarkan survei pendahuluan yang dilakukan peneliti melalui observasi dan wawancara kepada beberapa pasien masih adanya pasien yang kurang mengetahui secara luas mengenai BPJS kesehatan. Alur prosedur BPJS dan pelayanan yang diberikan BPJS. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan pengetahuan dan persepsi pasien dnegan pemanfaatan layanan BPJS di klinik Pratama Bagus Samudra. Penelitian ini merupakan penelitian Kuantitatif dengan menggunakan pendekatan survei cross sectional. Sebanyak 98 pasien dijadikan sampel dengan random sampling. Analisa data menggunakan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengetahuan dan persespi berhubungan dengan pemanfaatan layanan BPJS di klinik pratama bagus samudra. Variabel pengetahuan dengan nilai p.value < α ( 0,02 < 0,05) variabel persepsi dengan nilai p.value < α ( 0,0001 < 0,05) dan nilai F hitung sebesar 11,680 dengan p.value sebesar 0,000 < 0,05 dengan tingkat signifikan 95 % yang menjelaskan bahwa variabel pengetahuan dan persepsi mempunyai pengaruh yang signifikan secara bersama sama terhadap pemanfaatan layanan BPJS Kesehatan

Jenis Item:	Skripsi (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Layanan BPJS,Pengetahuan,Persepsi
Subjects:	300 Social sciences > 360 Social services; association > 362 Social welfare problems and services
Divisions:	Fakultas Kesehatan Masyarakat > Kesehatan Masyarakat > Skripsi
Pengguna yang mendeposit:	Ms Nurul Hidayah Siregar
Date Deposited:	22 Aug 2022 10:13
Last Modified:	22 Aug 2022 10:13
URI:	http://repository.uinsu.ac.id/id/eprint/15393

Actions (login required)

View Item