Tingkat Kepuasan Pemustaka terhadap Layanan Perpustakaan di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara (UMSU)

Yuniyar, Rizkia (2021) Tingkat Kepuasan Pemustaka terhadap Layanan Perpustakaan di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara (UMSU). Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara.

Text skripsi rizkia yuniyar_0601163055_FIX.pdf Download (2MB)

Abstract

Skripsi Jurusan Ilmu Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial UIN Sumatera Utara Medan. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui layanan yang tersedia dan untuk mengetahui tingkat kepuasan pemustaka terhadap Layanan di Perpustakaan Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara.Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan inferensial. Adapun populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa yang masih aktif berkunjung ke perpustakaan Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara yang berjumlah 1.380 orang. Sampel diambil dengan menggunakan rumus Slovin dan didapat sampel sebanyak 93 orang. Metode pengumpulan data dengan kuesioner yang menggunakan skala likert. Pengujian instrumen penelitian dengan uji validitas dan reliabilitas. Analisis data menggunakan metode analisis analisis regresi linear sederhana.Hipotesis yang menyatakan pengaruh kepuasan pemustaka terhadap layanan perpustakaan UMSU dapat diterima. Presentase kepuasan pemustaka terhadap layanan perpustakaan UMSU sebesar sebesar 77,9% sedangkan 22,1% kepuasan pemustaka dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti.

Jenis Item:	Skripsi (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kepuasan Pemustaka, Layanan Perpustakaan
Subjects:	000 Generalities > 020 Library and information sciences > 025 Library operations
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial > Ilmu Perpustakaan > Skripsi
Pengguna yang mendeposit:	Ms Nurul Hidayah Siregar
Date Deposited:	01 Aug 2022 02:45
Last Modified:	01 Aug 2022 02:45
URI:	http://repository.uinsu.ac.id/id/eprint/14498

Actions (login required)

View Item