Penerapan nilai-nilai Islam pada Bank Syariah dan pengaruhnya terhadap loyalitas nasabah (studi kasus pada masyarakat Kota Medan)

Munawaroh, Munawaroh (2016) Penerapan nilai-nilai Islam pada Bank Syariah dan pengaruhnya terhadap loyalitas nasabah (studi kasus pada masyarakat Kota Medan). Masters thesis, Pascasarjana UIN Sumatera Utara.

Preview

Text munawaroh ekni.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahuan pengaruh nilai-nilai islam pada bank syariah. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif, dengan menggunakan teknik analisis regresi linier berganda, didukung dengan uji asumsi klasik dan uji statistik, dengan menggunakan bantuan program eviews versi 6. Di dalam hasil penelitian yang dilakukan pada tingkat alpha 5% menunjukan hasil bahwa, secara simultan variabel Kebebasan, Kesetaraan, Keadilan, Kerelaan, Kejujuran dan Tertulis berpengaruh secara simultan terhadap Loyalitas Nasabah. Hal tersebut dibuktikan dengan F hitung 38,79379 lebih besar dari F tabel 2,31. Untuk pengujian secara parsial Koefisien Kebebasan mempengaruhi loyalitas nasabah sebesar 3,372 atau 33,72%. Koefiisien Kesetaraan mempengaruhi Loyalitas nasabah sebesar 1,091 atau 10,91%. Koefisien keadilan mempengaruhi Loyalitas nasabah sebesar 1,372 atau 13,72%. Koefisien Kejujuran mempengaruhi Loyalitas Nasabah sebesar 5,641 atau 56,41%. Sedangkan Koefisien Kerelaan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Nasabah sebesar 1.335 atau 13,35%, dan yang terkahir adalah koefisien perjanjian mempengaruhi loyalitas nasabah sebesar 1,202 atau 12,02%. Dapat disimpulkan bahwa yang paling mempengaruhi loyalitas nasabah bank syariah adalah kejujuran, yaitu sebesar 56,41%, dengan begitu bahwa penerapan nilai-nilai islam di bank syariah sangat mempengaruhi loyalitas nasabah di bank syariah.

Jenis Item:	Skripsi (Masters)
Subjects:	2X4 FIQH > 2X4.2 Muamalah > 2X4.27 Bank
Divisions:	Program Pasca Sarjana > Program Magister > Ekonomi Islam
Pengguna yang mendeposit:	Mr. Imran Benawi
Date Deposited:	13 Mar 2017 07:47
Last Modified:	13 Mar 2017 07:47
URI:	http://repository.uinsu.ac.id/id/eprint/1359

Actions (login required)

View Item