Multikulturalisme Di Perpustakaan Umum Kota Medan: Ditinjau Dari Aspek Komunikasi Antarbudaya Pustakawan Dan Pengguna

Syam, Abdi Mubarak (2021) Multikulturalisme Di Perpustakaan Umum Kota Medan: Ditinjau Dari Aspek Komunikasi Antarbudaya Pustakawan Dan Pengguna. Fakultas Ilmu Sosial UINSU Medan.

Preview

Text Laporan Penelitian Abdi.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini membahas tentang “Multikulturalisme di perpustakaan umum kota Medan: Ditinjau dari aspek komunikasi antarbudaya pustakawan dan pengguna, tujuannya adalah untuk memahami komunikasi antarbudaya terjadi antara pustakawan dan pengguna dan juga mengetahui faktor yang menghambat jalannya komunikasi antarbudaya antara pustakawan dan pengguna di perpustakaan tersebut agar komunikasi dapat terjalin dengan baik tanpa adanya kesalahpahaman yang disebabkan oleh perbedaan budaya, sehingga kebutuhan informasi pengguna tercukupi. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan fenomenologi, yaitu menggambarkan fenomena pustakawan dalam melayani pengguna yang memiliki latar belakang budaya yang berbeda sebagai pengalaman hidupnya, selain itu fenomena tersebut memiliki keunikan dan perbedaan dari setiap individu sehingga melalui pendekatan fenomenologi ini diharapkan memperoleh pemahaman yang mendalam tentang pengalaman pustakawan dalam berkomunikasi dan melayani pengguna yang berbeda latar belakang budaya. Hasil yang dicapai adalah ditemukannya faktor penghambat seperti penafsiran gaya berbicara (logat) yang dinilai keras oleh sebagian pengguna kepada pustakawan begitu juga sebaliknya, dan adanya unsur diskriminatif terhadap salah satu marga atau etnis tertentu.

Jenis Item:	Lainnya
Subjects:	000 Generalities > 020 Library and information sciences > 022 Administration of the physical plant
Divisions:	Laporan Penelitian (Research Report)
Pengguna yang mendeposit:	Ms Novita Sari
Date Deposited:	10 Feb 2021 03:13
Last Modified:	10 Feb 2021 03:13
URI:	http://repository.uinsu.ac.id/id/eprint/10775

Actions (login required)

View Item