Implementasi Standar Operasional Prosedur Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Administrasi Pendidikan Di Mts Ex Pga Proyek Univa Medan

Simatupang, Syahfitri (2020) Implementasi Standar Operasional Prosedur Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Administrasi Pendidikan Di Mts Ex Pga Proyek Univa Medan. Skripsi thesis, Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Medan.

Preview

Text SKRIPSI_SYAHFITRI SIMATUPANG_0307162057.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap: (1) Layanan-Layanan Administrasi yang diterapkan di MTS EX PGA PROYEK UNIVA MEDAN. (2) Proses Pelaksanaan SOP Terkait dengan Layanan-layanan Administrasi di MTS EX PGA PROYEK UNIVA MEDAN. (3) Faktor-Faktor yang Mepengaruhi Sehingga SOP sulit untuk diterapkan dalam Layanan Administasi di MTS EX PGA PROYEK UNIVA MEDAN. Penelitian. ini .merupakan jenis penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan Naturalistik. Peneliti menggunakan teknik observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Informan dari penelitian ini yaitu, Kepala Madrasah, Wakil Kepala Madrasah, Kepala Tata Usaha dan Guru. Analisis data oleh Miles dan Huberman yaitu reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Sedangkan dalam keabsahan data peneliti menggunakan kredibilitas, keteralihan, ketergantugan, dan ketegasan. Hasil penelitian ini mengungkapkan tiga temuan yaitu: (1) Layanan-layanan Administrasi yang ada dimadrasah yaitu : (Layanan Administrasi Keuangan, Layanan administrasi kepegawaian, Layanan admnistrasi kesiswaan, Layanan admnistrasi sarana dan prasarana. (2) Proses pelaksanaan dan penerapan SOP dalam meningkatkan mutu layanan admnistasi pendidikan, sudah diterapkan berdasarkan prosedur yang berlaku, hanya saja prosedur dalam admnistrasi keuangan yang menjadi perbedaannya.(3) Faktor-faktor yang menghambat sehingga SOP sulit diterapkan yaitu faktor yang pertama, kurangnnya sistem infosrmasi, faktor kedisiplinan dan faktor kedekatan. Dari penjelasan diatas dapat disimpulkan bahwa Implementasi SOP dalam meningkatkan mutu layanan admnistrasi pendidikan sudah diterapkan diberbagai layanan, hanya saja dalam layanan admnistrasi keuangan yang berbeda SOP nya. karena SOP dari layanan keuangan hasil dan pelaporannya berbeda dari layanan yang lain

Jenis Item:	Skripsi (Skripsi)
Subjects:	300 Social sciences > 370 Education > 371 School management; special education > 371.2 Administrasi sekolah, administrasi pendidikan
Divisions:	Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan > Manajemen Pendidikan Islam > Skripsi
Pengguna yang mendeposit:	Mrs Hildayati Raudah
Date Deposited:	07 Jan 2021 04:32
Last Modified:	07 Jan 2021 04:32
URI:	http://repository.uinsu.ac.id/id/eprint/10348

Actions (login required)

View Item